Robotik für reale Einsatzumgebungen

Service-Robotik, die Ihr Team spürbar entlastet

Liefern, abräumen, reinigen, empfangen: Serviceroboter übernehmen wiederkehrende Wege und schaffen Freiraum für das, was zählt: den Kontakt zum Gast und zum Patienten. Wir begleiten Sie weit über den Verkauf hinaus, von der Auswahl bis zum laufenden Betrieb.

Leasing ab 9,96 €/Tag Ohne Programmierkenntnisse Service in Deutschland
Portfolio der Maucher Service-Roboter: Liefer-, Empfangs- und Logistikroboter vor einer CNC-Roboterzelle
Was ist Service-Robotik?

Roboter, die mit Menschen arbeiten, nicht hinter einem Zaun

Service-Robotik bezeichnet den Einsatz von Robotern außerhalb klassischer Industrieumgebungen. Sie bewegen sich autonom durch reale, sich ständig verändernde Räume und übernehmen Aufgaben direkt im Umfeld von Gästen, Kundinnen und Mitarbeitenden. Viele Jahre konnten Roboter ihr Potenzial nur in der Industrie zeigen. Heute integrieren immer mehr Branchen sie, um dem Fachkräftemangel und dem demografischen Wandel zu begegnen.

Typische Einsatzorte

Überall dort, wo Wege Zeit kosten

Gastronomie & Bars

Speisen servieren, Geschirr abräumen, Aktionen bewerben.

Hotellerie

Zimmerservice und etagenübergreifende Lieferungen per Aufzug.

Pflege & Klinik

Diskreter Transport von Wäsche, Mahlzeiten und Material.

Handel & Supermarkt

Promotion, Reinigung und Qualitätskontrolle der Frischeware.

Logistik & Lager

Schwerlasttransport rund um die Uhr, Plug-and-Play-fähig.

Museen & Galerien

Reinigung großer Flächen und Besucherinformation.

Empfang & Events

Begrüßung, Wegeleitung und Markenerlebnisse.

Öffentlicher Raum

Wiederkehrende Service- und Reinigungsaufgaben.

Produktübersicht

Für jede Aufgabe der passende Roboter

Ein Auszug aus unserem Portfolio. Die Roboter sprechen auf Wunsch sogar Dialekte, von Schwäbisch bis Plattdeutsch. Detaillierte Datenblätter erhalten Sie auf Anfrage.

Liefern

Dinerbot T8 / T9

Kompakte Liefer- und Abräumroboter. Der T8 passt mit 55 cm durch enge Gänge; der T9 trägt bis zu 40 kg auf vier Ebenen. HD-Touchscreen, Hindernisvermeidung, bis zu 18 Stunden Laufzeit.

Promotion

Dinerbot T10

Servier-, Liefer- und Promotionroboter mit großem Display. Dynamische Navigation über vier Stereo-Vision-Sensoren und VSLAM. Ein Blickfang, der gleichzeitig arbeitet.

Diskret

Kurierbot T3 & Buttlerbot W3

Geschlossene Lieferungen für gehobene Gastronomie, Hotels und Kliniken. Der W3 erreicht über die Aufzugfunktion jede Etage; die Kabine öffnet nur per Code.

Reinigen

Cleanbot C20 / C25

4-in-1-Reinigung: fegen, saugen, wischen, trocknen, bis zu 400 m² pro Stunde. Der C25 ist mit 360°-Navigation und 10-Liter-Frischwassertank für große Flächen ausgelegt.

Schwerlast

Logistik S100

Transportiert über 100 kg rund um die Uhr. 360°-Hindernisvermeidung, Plug-and-Play und ein 15-Sekunden-Akkuwechsel sorgen für maximale Betriebszeit.

Sensorik

Shiela ONE

Eine mobile Plattform mit hochsensibler Gas-Sensorik, die verdorbene Lebensmittel über VOC-Detektion erkennt, KI-gestützt, autonom und zuverlässig auch nachts im Einsatz.

AURA ONE Aufmaßroboter von Maucher CNC-Robotic: vierbeinige Plattform mit Sensorkopf zur autonomen 3D-Innenraumerfassung
Im Fokus

AURA ONE: Innenräume vermessen, vollautonom in 3D

AURA ONE ist unser autonomer Aufmaßroboter für die 3D-Erfassung von Innenräumen, entwickelt von Maucher CNC-Robotic auf Basis des Unitree Go2W. Der Roboter navigiert selbstständig zu vordefinierten Messpunkten, erfasst dort den kompletten Raum und liefert eine vollständig kolorierte 3D-Punktwolke, direkt weiterverwendbar in der CAD-Planung und Vermessung.

  • Autonome Navigation zu vordefinierten Messpunkten per Sensorfusion aus 3D-LiDAR und IMU
  • Sphärisches Scanning: kontinuierliche 360°-Horizontalrotation und vertikaler Schwenk von −35° bis +54°
  • Vollständig kolorierte 3D-Punktwolken aus ToF- und RGB-Kamera
  • Echtzeit-Übertragung an die Workstation für Aufmaß, Planung und Vermessung

Brücke über den Sim-to-Real-Gap: Roboter, die in der Simulation trainiert werden, scheitern in der Realität oft daran, dass virtuelle Umgebungen von der echten Welt abweichen, diese Differenz nennt man Sim-to-Real-Gap. Die mit AURA ONE erfassten, maßstabsgetreuen 3D-Punktwolken realer Innenräume liefern die Grundlage für realitätsnahe digitale Zwillinge und Trainingsdaten und helfen so, diese Lücke zu schließen. Mehr dazu unter Physical AI & Sim-to-Real.

Industrie-Robotik

Arbeitet meist abgesichert und ortsfest in einer definierten Zelle. Im Vordergrund stehen Präzision, Wiederholgenauigkeit und Taktzeit.

Service-Robotik

Bewegt sich frei in öffentlichen, dynamischen Räumen mit Menschen. Im Vordergrund stehen sichere Navigation, Hindernisvermeidung und einfache Interaktion.

Warum das für die Sicherheit zählt: Sobald ein Roboter den Schutzzaun verlässt und sich unter Menschen bewegt, wird die Betreiberverantwortung zentral. Wir unterstützen bei der sicheren Einrichtung und ordnen ein, welche Anforderungen für Ihren Einsatz gelten. Mehr dazu unter CE & Sicherheit.

Unsere Leistungen

Mehr als Verkauf: ein vollständiges Servicepaket

Beratung & Planung

Bedarfsanalyse, individuelle Robotiklösung und Projektmanagement.

Verkauf & Integration

Installation, Inbetriebnahme und Anbindung an bestehende Systeme.

Verleih & Leasing

Kurz- und langfristige Mietmodelle sowie Test- und Demoeinsätze vor dem Kauf.

Wartung & Support

Regelmäßige Inspektionen, technischer Support und Schulungen.

Upgrade & Nachrüstung

Neue Technologien, Erweiterungen und Effizienzsteigerung im Bestand.

Marketing & White-Label

Cloud-gesteuerte Werbekampagnen und Roboter in Ihrem eigenen Branding.

Wirtschaftlicher Nutzen

„In einem durchschnittlichen Restaurant legt das Servicepersonal täglich rund 14 Kilometer zurück und trägt dabei etwa 720 Kilogramm."

Serviceroboter übernehmen genau diese Wege. Das entlastet Ihr Team und steigert die Servicequalität.

Häufige Fragen

Service-Robotik kompakt erklärt

Der Einsatz von Robotern außerhalb klassischer Industrieumgebungen, also dort, wo sie mit Menschen in einem Raum arbeiten. Sie übernehmen wiederkehrende Aufgaben wie Liefern, Abräumen, Reinigen oder Empfangen und navigieren autonom durch reale, sich verändernde Umgebungen.
Nein. Die Roboter kartieren ihre Umgebung selbst, Bedienung und Routen laufen über Touchscreen und App. Wir übernehmen Einrichtung, Schulung und Betreuung.
Ja. Neben dem Kauf bieten wir Miet- und Leasingmodelle ab rund 9,96 € pro Tag. Über unseren Finanzierungspartner sind verschiedene Laufzeiten möglich; spätestens nach 48 Monaten gehört der Roboter Ihnen.
Industrieroboter arbeiten meist abgesichert in einer festen Zelle, Serviceroboter frei unter Menschen. Dadurch verschiebt sich der Fokus von reiner Präzision hin zu sicherer Navigation, Hindernisvermeidung und einfacher Interaktion.
Die Modelle verfügen über mehrstufige Hindernisvermeidung, Stereo-Sensorik und VSLAM. Entscheidend bleibt der konkrete Einsatzort: Wir helfen, Aufstellung, Routen und Betreiberpflichten sicher zu gestalten.
Als Großhändler bauen wir unser Servicenetzwerk in Deutschland weiter aus. Wenn Sie als Wiederverkäufer oder Service-Stützpunkt tätig werden möchten, melden Sie sich gern über das Kontaktformular.

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Ob Demoeinsatz, Leasing oder White-Label für Ihren Messeauftritt: Wir finden die passende Service-Robotik-Lösung für Ihr Unternehmen.